A world café módszer egy facilitált beszélgetési technika, amelyet a csoportos tanulás és közös gondolkodás támogatására fejlesztettek ki. Lényege, hogy informális, kávéházi környezetet szimulálva segítse elő a résztvevők közötti szabad, kreatív párbeszédet, miközben mélyebb közös megértésre jutnak egy adott témában.
Mire jó a world café módszer?
- Ötletgyűjtésre: Hatékonyan alkalmazható brainstormingra vagy innovációs ötletek generálására.
- Tudásmegosztásra: Segít abban, hogy különböző szempontok alapján, kollektíven dolgozzanak fel egy témát, miközben mindenki megosztja tudását és tapasztalatait.
- Közös döntéshozatalra: A módszer során minden résztvevő aktívan bekapcsolódik a beszélgetésbe, ami segíti a közös döntések megszületését.
- Kapcsolatépítésre: A résztvevők több különböző beszélgetésben vesznek részt, így új kapcsolatok alakulhatnak ki és a meglévők mélyülhetnek.
- Komplex problémák megoldására: Mivel a módszer lehetőséget ad arra, hogy sokféle perspektívát megvizsgáljanak, hatékonyan alkalmazható komplex problémák átgondolására és megoldására.
A world café lépései
- Asztalok kialakítása: A résztvevők kis csoportokra oszlanak, és körbeülnek asztalokat. Minden asztal egy témát dolgoz fel.
- Téma megbeszélése: A facilitátor által adott kérdésre vagy témára reflektálva beszélgetnek a résztvevők. Fontos, hogy a beszélgetés informális, nyitott és kötetlen legyen.
- Asztalok váltása: Minden egyes beszélgetési kör után a résztvevők asztalt váltanak, új csoportok alakulnak ki, és továbbviszik az előző csoportok ötleteit. Egy-két ember maradhat az asztalnál, hogy összefoglalja a korábbi gondolatokat az újonnan érkezőknek.
- Összegzés: Az utolsó kör után a facilitátor összegezi az asztaloknál elhangzott főbb gondolatokat és eredményeket.
A world café célja az, hogy támogassa a kollektív intelligencia kibontakozását, és újfajta megközelítéseket, megoldásokat találjon a résztvevők közösen megélt tapasztalatainak segítségével.
A facilitátor olyan személy
, aki egy csoportos beszélgetést, megbeszélést vagy találkozót vezet és segít gördülékennyé tenni. Feladata nem az, hogy irányítsa a beszélgetés tartalmát, hanem hogy támogassa a résztvevők közötti kommunikációt, biztosítsa a folyamat struktúráját, és elősegítse a közös munka hatékonyságát.
A facilitátor fő feladatai:
- Folyamatvezetés: Ő alakítja ki és irányítja a beszélgetés vagy munka folyamatát, hogy az a céloknak megfelelően haladjon.
- Semlegesség: Nem foglal állást a tartalmi kérdésekben, hanem biztosítja, hogy minden résztvevőnek lehetősége legyen a véleményét megosztani.
- Kapcsolatteremtés: Segít a résztvevők közötti kommunikációban, elősegíti a nyitottságot és a kölcsönös tiszteletet.
- Időkeret betartása: Ügyel arra, hogy a találkozó időben és a tervezett struktúrának megfelelően haladjon.
- Problémamegoldás: Ha konfliktusok vagy akadályok merülnek fel a beszélgetés során, a facilitátor közvetít és megpróbálja oldani a feszültségeket.
- Kreatív gondolkodás serkentése: Különféle módszereket és technikákat alkalmazhat (pl. World Café, brainstorming), hogy segítse a résztvevőket új ötletek kitalálásában.
A facilitátor szerepe tehát a hatékony együttműködés támogatása, a csoport céljainak elérése érdekében.